Política de Privacidad | KD Auto Glass

Fecha efectiva y última actualización: 20 de agosto de 2026

Información que recopilamos

Cuando se comunica con KD Auto Glass por teléfono, texto, formulario o correo electrónico, recopilamos la información que usted proporciona, como nombre, teléfono, correo, ciudad, año, marca, modelo, VIN, información del seguro, mensaje y fotografías del daño. También podemos recibir información técnica limitada, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y dirección IP, solo cuando permite la analítica opcional. Los campos obligatorios se indican en el formulario.

Cómo usamos la información

Responder a solicitudes de cotización, inspección o servicio.
Identificar el vidrio y los requisitos ADAS correctos para su vehículo.
Coordinar servicio móvil y comunicarnos sobre su cita.
Ayudarle a entender los próximos pasos de un reclamo de seguro.
Dar seguimiento al trabajo y solicitar comentarios.
Proteger el sitio contra abuso, fraude y problemas técnicos.

Proveedores y divulgación

No vendemos su información personal. Podemos proporcionar datos limitados a proveedores que nos ayudan a operar el sitio, entregar correo o formularios, programar el servicio o realizar analítica opcional. También podemos compartir información con una aseguradora u otro tercero cuando usted lo solicite o cuando la ley lo requiera. Los enlaces a Google, Kaizen Glass Solutions, Snap Finance u otros sitios se rigen por las políticas de esos terceros.

Cookies, almacenamiento y analítica

Usamos almacenamiento local esencial para recordar el idioma y sus preferencias de privacidad. La analítica opcional de PostHog solo se carga después de que usted la permite. La configuramos sin captura automática, sin grabación de sesiones y sin crear perfiles anónimos.

Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante “Preferencias de privacidad” en el pie de página. También respetamos las señales Do Not Track cuando son compatibles.

Retención y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, prestar el servicio, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales. Usamos medidas razonables para protegerla, pero ninguna transmisión o sistema de almacenamiento es completamente seguro.

Derechos y opciones de California

Los residentes de California pueden solicitar acceso o conocimiento, corrección o eliminación de información personal, sujeto a verificación y excepciones legales. No discriminaremos contra usted por ejercer un derecho de privacidad. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos, y no usamos ni divulgamos información personal sensible para fines que requieran una opción de limitación.

Puede presentar una solicitud por teléfono o correo electrónico usando la información de contacto abajo. Podemos pedir información razonablemente necesaria para verificar su identidad y la solicitud. Un agente autorizado puede presentar una solicitud cuando proporcione prueba de autorización. También puede cancelar mensajes de texto respondiendo STOP y rechazar la analítica opcional sin perder acceso al sitio.

Cambios a esta política

Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha efectiva y publicaremos la versión revisada en esta página.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacte a KD Auto Glass al (951) 660-6602 o a info@kdautoglass.com. 2322 S Vineyard Ave Ste E, Ontario, CA 91761.